Informativa sulla privacy di LazyBar

LazyBar è gestito da Terdersoft B.V., una società registrata a Curaçao. Questa pagina descrive i dati personali che raccogliamo dai giocatori, le finalità per cui li utilizziamo, le parti con cui li condividiamo e i diritti a Lei disponibili. Terdersoft B.V. detiene una licenza di gioco di Curaçao che copre sia il casinò che lo sportsbook, e trattiamo i dati personali in conformità con gli obblighi di gestione dei dati associati a tale licenza e ai nostri impegni pubblicati. Il Regno Unito è un mercato escluso dalla nostra licenza; questa informativa riflette le nostre pratiche generali di trattamento dei dati piuttosto che il GDPR del Regno Unito o il Data Protection Act 2018.

Quali informazioni raccogliamo

Raccogliamo dati personali in diverse categorie a seconda di come Lei interagisce con il sito. I dati di registrazione dell’account includono nome, data di nascita, indirizzo di residenza, indirizzo email e numero di telefono. I dati di verifica KYC includono copie di documenti d’identità rilasciati dal governo, prova di indirizzo e documentazione dello strumento di pagamento, raccolti prima del prelievo come richiesto dai nostri obblighi AML e KYC. I dati di gioco coprono depositi, prelievi, scommesse piazzate, tempi di sessione e selezioni di giochi. Raccogliamo anche dati di dispositivo e rete, tra cui indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e identificatori del dispositivo, oltre a cookie e tecnologie simili utilizzate per la funzionalità del sito e l’analisi.

Come utilizziamo le Sue informazioni

Utilizziamo i dati raccolti per gestire il Suo account, elaborare depositi e prelievi e fornire accesso ai prodotti di casinò e sportsbook. Trattiamo i dati di identità e pagamento per soddisfare i nostri obblighi KYC e antiriciclaggio, verificare la Sua età e monitorare le transazioni per frodi e sicurezza. Le interazioni con l’assistenza clienti vengono registrate per risolvere richieste e controversie, con i log del server trattati come registrazione autorevole in caso di reclamo. Laddove Lei abbia acconsentito, possiamo utilizzare i Suoi dati di contatto per inviare comunicazioni di marketing, che può revocare in qualsiasi momento.

Con chi condividiamo i dati

Condividiamo i dati personali con processori di pagamento autorizzati per gestire depositi e prelievi, e con fornitori di verifica dell’identità per soddisfare i nostri obblighi KYC. I dati possono essere divulgati all’autorità di gioco di Curaçao in relazione alle condizioni della nostra licenza, e alle forze dell’ordine o agli organismi di regolamentazione laddove siamo legalmente tenuti a farlo. Non vendiamo dati personali a terzi. Terdersoft B.V. gestisce un piccolo portafoglio di brand gemelli, tra cui BetAlice Casino, Funbet Casino e Roman Casino; i dati possono essere condivisi all’interno di questo gruppo laddove operativamente necessario e laddove Lei sia stato informato.

Conservazione dei dati

Conserviamo i registri di account e transazioni per tutto il tempo in cui il Suo account rimane attivo e per un periodo successivo alla chiusura sufficiente a soddisfare i nostri obblighi AML e qualsiasi requisito normativo applicabile ai sensi della nostra licenza di Curaçao. I documenti KYC e i registri finanziari sono generalmente conservati per un minimo di cinque anni dopo la chiusura dell’account. I dati di dispositivo e sessione sono conservati per periodi più brevi coerenti con il loro scopo operativo.

I Suoi diritti

Lei ha il diritto di richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di Lei. Può chiederci di correggere dati inesatti o incompleti. Può richiedere la cancellazione dei Suoi dati, fatti salvi gli obblighi di conservazione che siamo tenuti a rispettare. Lei ha il diritto di limitare o opporsi a determinati tipi di trattamento. Laddove il trattamento si basi sul Suo consenso, può revocare tale consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Per esercitare uno di questi diritti, ci contatti all’indirizzo indicato di seguito.

Contattaci

Le richieste relative alla privacy e ai diritti sui dati possono essere indirizzate al nostro team di assistenza all’indirizzo [email protected] . Le richieste di chiusura dell’account devono essere inviate a [email protected] . Attualmente non è nominato un Responsabile della Protezione dei Dati dedicato per questo operatore; tutta la corrispondenza sulla privacy è gestita tramite la funzione di assistenza generale.